Der kununu Prüfprozess

Fall 1

Wenn die Inhalte gegen unsere Richtlinien verstoßen (z. B. personen­bezogene Daten, Beleidigungen etc.).

Fall 2

Wenn sie rechtswidrig sind (Verleumdung & üble Nachrede, Schmähkritik, Äußerung von nachprüfbaren Unwahrheiten etc.).

Fall 3

Wenn sie offensichtlich gekaufte Bewertungen oder sogenannte Fake-Bewertungen sind.

Fall 4

Sollte der:die Verfasser:in innerhalb von 12 Monaten eine weitere Bewertung für denselben Arbeitgeber und dieselbe Position abgeben, wird die frühere Bewertung des:der Verfasser:in entfernt, da Mehrfach­bewertungen innerhalb eines Jahres für dieselbe Stelle unzulässig sind.

Fall 5

Es besteht begründeter Verdacht, dass der:die Nutzer:in mit verschiedenen E-Mail-Adressen denselben Arbeitgeber mehrfach bewertet hat.

Nutzer:innen und Arbeitgeber haben die Möglichkeit, uns Rückmeldung zu einzelnen Bewertungen oder auffälligen Unternehmensprofilen zu geben – beispielsweise wenn sie Beweise auf einen Missbrauch haben. In diesem Fall nimmt sich unser Content Quality & Support Team der Bewertung direkt an und prüft diese manuell (Schritt 3). Um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen, ist eine ausführliche Erklärung zu den gemeldeten Textpassagen zwingend erforderlich.

Ist die Meldung der Bewertung begründet, kontaktieren wir den:die Urheber:in (Schritt 4). Bis die Bewertung angepasst, Tätigkeitsnachweise oder Nachweise über die Behauptungen erbracht wurden, wird die Bewertung vorübergehend offline genommen. Werden die Nachweise erbracht oder die Bewertung regelkonform geändert, nehmen wir sie wieder online (Schritt 5). Sollte die Meldung einer Bewertung von vornherein unbegründet sein oder es keinen gerechtfertigten Anspruch auf eine Deaktivierung geben, zum Beispiel da die gemeldeten Aussagen zulässige Meinungsäußerungen darstellen oder der:die User:in uns schon vorab Nachweise geschickt hat, wird die Bewertung nicht offline genommen.

Unternehmen haben das Recht, eine Tätigkeit an sich oder unwahre Tatsachenbehauptungen anzuzweifeln. Ist die Meldung begründet, müssen wir reagieren und Nachweise von User:innen anfordern. In diesem Fall müssen wir deine Bewertung vorübergehend deaktivieren, worüber du natürlich von uns informiert wirst.

Wenn der Arbeitgeber anzweifelt, dass du bei dem Unternehmen tätig bist, kannst du uns einen Tätigkeitsnachweis zukommen lassen. Die von uns akzeptierten Nachweisformen sind hier aufgelistet.

Erwecke deine Bewertung mit Inhalten zum Leben und füge den jeweiligen Sternebewertungen Text hinzu, um Kontext zu schaffen und anderen Nutzer:innen bessere Einblicke in das Unternehmen zu ermöglichen.

Vermeide generelle Floskeln wie „man“ oder „jeder“, sondern zeige deine persönliche Meinung!

Beispiele: „Ich fühle mich unter Druck gesetzt“ oder „Ich fühlte mich nicht wertgeschätzt“

Vermeide pauschale Behauptungen, wie beispielsweise „Es gibt keine Kommunikation“, da irgendeine Art von Kommunikation in jedem Unternehmen stattfindet.

Der Unterschied zwischen einer Tatsachenbehauptung und einer Meinungsäußerung liegt darin, dass ersteres grundsätzlich bewiesen werden kann. Eine eigene Meinung ist ein Werturteil und spiegelt das eigene Empfinden wider. Es gibt hier kein richtig oder falsch.

Tatsachenbehauptungen beziehen sich jedoch auf tatsächliche Geschehnisse und können somit auch eindeutig bewiesen oder widerlegt werden. Das folgende Beispiel zeigt den Unterschied:

Tatsachenbehauptung: “Niemand im Unternehmen wurde gefördert.”

Eigene Meinung: „Ich fühlte mich nicht unterstützt und gefördert.“

Achte auch darauf, eine Tatsachenbehauptung nicht als eigene Meinung zu verschleiern. „Meiner Meinung nach wurde niemand im Unternehmen gefördert“ ist eine Tatsachenbehauptung.

Wenn dir vorgeworfen wird, eine falsche Tatsachenbehauptung aufgestellt zu haben, kannst du uns einen Nachweis zukommen lassen, um deine Aussage zu belegen.