Löscht kununu Bewertungen?

Kann man auf kununu Bewertungen löschen lassen oder löscht kununu Bewertungen? Wir geben Antworten auf diese Fragen.

Löscht kununu Bewertungen?

Bewertungen sind Eigentum des:der Verfasser:in, deswegen können diese grundsätzlich nur von ihm:ihr geändert oder gelöscht werden. Verstößt eine Bewertung allerdings gegen unsere Richtlinien oder wird uns gemeldet, dann wird die Bewertung von unserem Community Support genau geprüft und gegebenenfalls vorübergehend vom Unternehmensprofil genommen. Der:die Bewertende wird darüber benachrichtigt und hat daraufhin die Möglichkeit, die Bewertung anzupassen oder Nachweise über die Authentizität der Bewertung zu erbringen.  

In diesen Fällen nehmen wir Bewertungen offline:​

Fall 1

Wenn die Inhalte gegen unsere Richtlinien verstoßen (z. B. personenbezogene Daten, Beleidigungen etc.) 

Fall 2

Wenn sie rechtswidrig sind (Verleumdung & üble Nachrede, Schmähkritik, Äußerung von nachprüfbaren Unwahrheiten etc.) 

Fall 3

Wenn sie offensichtlich gekaufte Bewertungen oder sogenannte Fake-Bewertungen sind 

Fall 4

Wenn der:die Nutzer:in eine neue Bewertung geschrieben hat, nehmen wir eine vorherige Bewertung desselben Nutzers offline, da Mehrfachbewertungen unzulässig sind.

“In allen Fällen, in denen wir Bewertungen vorübergehend zur Überprüfung offline nehmen müssen, kommunizieren wir den Grund und die weiteren Schritte transparent an die betroffenen User:innen. Deswegen ist es wichtig, dass Nutzer:innen eine aktuelle E-Mail-Adresse in ihrem Profil hinterlegen, da sie sonst unsere E-Mail nicht erhalten und die Bewertung somit dauerhaft offline bleibt. Verständlicherweise erhalten sie dann den Eindruck, dass ihre Bewertung gelöscht wurde.”

Katharina Posch

Director Community Support

Nutzer:innen, die eine Bewertung geschrieben haben, können ihre Bewertung natürlich jederzeit selbst löschen. Nutzer:innen können ihre Bewertung auch aktualisieren, um Lesenden neue Informationen zu bieten. In diesem Fall geht die vorherige Version der Bewertung vorübergehend offline und die neue Version durchläuft unseren standardisierten Prüfprozess.

Können Arbeitgeber kununu Bewertungen löschen lassen?

Arbeitgeber können keine Bewertungen löschen. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch bzw. einen Regelverstoß können sie die Bewertung  wie alle anderen User:innen unserer Plattform – bei unserem Community Support Team zur Überprüfung beanstanden.  

Es gibt Fälle, in denen Arbeitgeber über Anwälte das Löschen von Bewertungen erzwingen wollen. Geht es hierbei um lediglich negative Bewertungen, die nicht gegen unsere Regeln verstoßen, ist dies allerdings nicht zu empfehlen. Einer wissenschaftlichen Studie zufolge sind zwei Drittel der Nutzer:innen der Meinung, dass diese Praxis dem Image des Arbeitgebers und der Arbeitsatmosphäre schadet. 

Entspricht eine Bewertung nach neuerlicher Prüfung unseren Richtlinien, ist nicht gesetzeswidrig und von uns verifiziert, dann vertreten wir die Interessen der Bewertenden sogar vor Gericht. Hier sind wir auf die Unterstützung des:der User:in angewiesen, damit wir die Bewertung verteidigen können. 

Du vermisst deine Bewertung?

Falls deine veröffentlichte Bewertung nicht abrufbar ist und du keine E-Mail von uns erhalten hast, schau am besten mal in dein kununu Profil. Dort kannst du den Status deiner Bewertung einsehen. Solltest du Fragen haben, kontaktiere gerne unseren Community Support.  

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Der Weg einer Bewertung

Was passiert mit einer kununu Bewertung von dem Moment an, wenn sie von dem:der Bewertenden abgeschickt wird? Begib dich auf den Weg, den eine kununu Bewertung nimmt.

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Wie wir Daten verarbeiten

Eine aktive Community benötigt Nutzer:innen, die ihre Erfahrungen und Einblicke von Arbeitnehmer:innen in die Arbeitswelt teilen. Wir zeigen dir, wie wir diese Einblicke zurückgeben.